Solorec

N° d’abonné : 54 2555
Date d’adhésion : 01/02/2016

Note d'ensemble sur 5281 avis
8.7
/10
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BP 85 54714 LUDRES

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Niveau de satisfaction

Satisfait

Note comprise entre 7,5 et 10/10

Neutre

Note comprise entre 5,1 et 7,4/10

Insatisfait

Note comprise entre 0 et 5,0/10

Nombre d’avis total : 5281

87%
9%
4%

Indices détaillés

  • Relation client
    8.9
    /10
  • Degré de réactivité
    8.7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8.8
    /10
  • Délai de dépannage
    8.6
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8.8
    /10
Taux de recommandation clients
86%

Derniers avis clients

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Les avis clients sont affichés selon un ordre chronologique (les plus récents)
8
/10
DEPANNAGE FACTURABLE A MONSWILLER
Rapidité et efficacité de dépannage
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    7
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
1.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A BISCHHEIM
c'est surtout pour le chauffage
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 15/01/2021
Bonjour, Notre technicien n'intervient pas sur votre chauffage mais sur votre chauffe-bain, votre avis ne semble donc pas concerner sa prestation? Cordialement.
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    1
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    2
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Personnel très sympathique et compétent
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.3
/10
ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
Changement de chaudière effectuée avec professionnalisme
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
3.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A THIAVILLE SUR MEURTHE
En attente de pièces depuis mercredi 6 janvier 2021 on attend toujours on es lundi 11 janvier c’est inadmissible car on as plus d’eau chaude
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 11/01/2021
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ce retour d'expérience. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos process. Nous vous prions d'agréer nos salutations les plus distinguées .
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    4
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    2
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    3
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
9.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
J'apprécie que le technicien soit toujours la même personne.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Prestation parfaite
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM
Très efficace en réactivité
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
technicien compétent lors de l'entretien de la chaudière, il a vérifié le bon état de toutes les entrées d'air et les bouches VMC
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A BLAINVILLE SUR L'EAU
Technicien très professionnel, sympathique ,explications claires concernant la détection de panne et respectueux des gestes barrières
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A SENONES
Très content est satisfait pour la réactivité du dépanneur est bon travail
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Société très sérieuse
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
5.7
/10
ECHANGE APPAREIL A SCY CHAZELLES
La pose de la nouvelle chaudière : le technicien mérite un 5 étoiles. Très compétent, très consciencieux, très à l’écoute ! Vraiment très bien. Très Patient. La nouvelle chaudière fonctionne très bien. Cela rattrape mon mécontentement de l’année dernière car standard injoignable lors d’un problème avec l’ancienne chaudière. A revoir.
  • Relation client
    2
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    2
    /10
  • Délai de dépannage
    2
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A SAUSHEIM
Réactivité Ponctualité Competence
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Rien à dire tout bien. horaire et jour maintenu. intervention très professionnelle.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A TOUL
Réactivité Amabilité
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Intervention rapide et efficace!
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.8
/10
DEPANNAGE CONTRAT A LINGOLSHEIM
Service impeccable , rapidité efficacité.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
très bien,
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.5
/10
DEPANNAGE CONTRAT A MAXEVILLE
Agent agréable et professionnel ! Personne au téléphone très agréable
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
le dépannage est bien fait
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
pas de commentaires
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A RUSS
Parfait, intervention rapide.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A GIRONCOURT SUR VRAINE
tres bon qualite de travail
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A BERGHEIM
Intervention efficace travail très propre. Le technicien mériterait une augmentation 😜
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A NEUFCHATEAU
Prestations de qualité !
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A FOUG
Le chauffagiste était très poli et très aimable
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A COUSSEY
• Avis modifié par l’auteur : 05/01/2021
6 mois a appeler pour avoir un rdv mais pour entretien y a fallu passer par vosgelis pour avoir un rdv. l'ouvrier était au top, tes bon travail
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
6.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Sans commentaire
  • Relation client
    4
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
10
/10
MANQUE PIECES A NANCY
Excellente gestion de ma panne. Grand merci.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A ECROUVES
Rien à redire niveau de l'intervenant. Juste étonnant que celui ci ne soit pas informer du type et marque de chaudière sur lequel il va intervenir. Ce qui lui évite une découverte sur le terrain. Heureusement il était bon professionnel
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
bonne prestation pour l'entretien de la chaudière
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    5
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9
/10
ENTRETIEN CONTRAT A COLMAR
Prise en compte rapide, Le technicien est intervenu le lendemain de la demande de dépannage.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
4
/10
DEPANNAGE CONTRAT A EPINAL
sans commentaire
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    6
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    6
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    2
    /10
9.8
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A PIERRE LA TREICHE
Prise de rendez-vous rapide. Écoute et conseil au standard très satisfaisant. Intervention et délai très pro. Suivi client excellent. Facture dans les normes. Je suis très satisfait et je recommande SOLOREC. Le prochain entretien de ma chaudière sera effectuée par leurs soins.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ANDOLSHEIM
Bonne Prestation et écoute. Avec de bons conseils
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ANOULD
l agent d entretien de la chaudière vérifies tous même le tuyau de gaz, très professionnel
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.7
/10
PETITE PLOMBERIE A TOUL
Pas de problème
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.7
/10
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEY LE SEC
très satisfaisant
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A CHATEL SUR MOSELLE
bon entretien réalisé!
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
4
/10
DEPANNAGE CONTRAT A LUNEVILLE
Très compliqué pour les avoir au téléphone 1 h 30 sans réponse obligée de rappeler trois fois Délai pour avoir quelqu un 15 j sans eau chaude en hiver
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 28/12/2020
Bonjour , nous vous remercions pour votre retour d'expérience . Nous prenons acte de votre retour pour améliorer notre service. Veuillez agréez l'expression de nos salutations les plus distinguées.
  • Relation client
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  • Degré de réactivité
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  • Savoir-faire / Efficacité
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    2
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8
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ENTRETIEN CONTRAT A NEUFCHATEAU
L'entretien a été mené de façon approfondi par un technicien pédagogue ! ça faisait plusieurs années que les entretiens laissaient à désirer !
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    5
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  • Savoir-faire / Efficacité
    5
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  • Délai de dépannage
    5
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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ENTRETIEN CONTRAT A HOUSSEN
TRES PRO ET A L'ECOUTE DU CLIENT. JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE. TRES SATISFAITE DES PRESTATIONS.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
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  • Savoir-faire / Efficacité
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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8.7
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DEPANNAGE CONTRAT A STRASBOURG
Intervention très rapide de SOLOREC par téléphoné déjà pour prise de rdv et ensuite pour le dépannage de mon chauffe eau après avoir été averti par ICF. Personnel très compétent et agréable. Merci à vous. Yves
  • Relation client
    8
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9.8
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ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
Agent compétent
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
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8.3
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DEPANNAGE FACTURABLE A GONDREVILLE
Professionnel Répond aux questions
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
    8
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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9.7
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DEPANNAGE FACTURABLE A SAVERNE
Très bon accueil téléphonique et réactivité pour un dépannage en urgence. Réparation effectuée rapidement.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
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9.2
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ENTRETIEN CONTRAT A GIRONCOURT SUR VRAINE
Bon travail
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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10
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ENTRETIEN CONTRAT A ST DIE
C'est toujours la même personne qui vient et c'est bien ainsi (relation de confiance) La personne est agréable et efficace dans son travail.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
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8.5
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DEPANNAGE CONTRAT A MALZEVILLE
Très réactif . Personnel sérieux
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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DEPANNAGE CONTRAT A MIRECOURT
Personnel agréable et travail propre
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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10
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ENTRETIEN CONTRAT A VILLAGE NEUF
Très bon rapport qualité prix une présentation digne de la Société
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9.5
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DEPANNAGE CONTRAT A CONTREXEVILLE
Ravie de leur service
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9.2
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ENTRETIEN CONTRAT A MICHELBACH LE BAS
Service rapide et professionnel
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9
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DEPANNAGE CONTRAT A JARVILLE LA MALGRANGE
Bonnes prestations générales.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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2.3
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ENTRETIEN CONTRAT A MOLSHEIM
Manque total de connaissance de la chaudière, délais d’intervention trop longs, injoignables au tél, support week-end inexistant
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 22/12/2020
Une solution technique a été proposée à notre client qui l'a refusée, le délai annoncé est le délai fournisseur dont nous sommes tributaires. Notre service d'astreinte est efficace et éprouvé chaque semaine sous réserve de laisser un message avec ses coordonnées et le motif de l'appel afin de pouvoir être dépanné.
  • Relation client
    7
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  • Degré de réactivité
    1
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  • Savoir-faire / Efficacité
    1
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  • Délai de dépannage
    3
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  • Satisfaction prestation délivrée
    2
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  • Clients qui vous recommandent
    0
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9.3
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ENTRETIEN CONTRAT A HUNINGUE
la personne qui est venu parfait d ailleur j en veux plus d autre merci d en prendre note
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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8
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DEPANNAGE CONTRAT A HENNEZEL
Il serait préférable d envoyer sur place une personne compétente par rapport à la prestation à effectuer. 8 jours sans chauffage pour 1 personne de 86 ans merci au 2ème technicien qui lui s est vraiment donné et très compétent
  • Relation client
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  • Degré de réactivité
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  • Savoir-faire / Efficacité
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    5
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7.5
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DEPANNAGE CONTRAT A THAON LES VOSGES
Rien a dire
  • Relation client
    7
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    7
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
    7
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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DEPANNAGE CONTRAT A FRAIZE
Réaction et service rapide, personnels agréables aussi bien au téléphone que les techniciens.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
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