Adhérent

Solorec

N° d’adhérent : 67 2015
Date d’adhésion : 01/02/2016

Note d'ensemble sur 5079 avis
8.7
/10
Adresse

BP 85 54714 LUDRES

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Niveau de satisfaction

Satisfait

Note comprise entre 7,5 et 10/10

Neutre

Note comprise entre 5,1 et 7,4/10

Insatisfait

Note comprise entre 0 et 5,0/10

Nombre d’avis total : 5079

87%
10%
4%

Indices détaillés

  • Relation client
    8.9
    /10
  • Degré de réactivité
    8.7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8.8
    /10
  • Délai de dépannage
    8.6
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8.8
    /10
Taux de recommandation clients
86%

Derniers avis clients

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Les avis clients sont affichés selon un ordre chronologique (les plus récents)
9
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
pas de commentaire
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
PETITE PLOMBERIE A ALLAMPS
Intervention rapide et travail proprement réalisé.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.8
/10
DEPANNAGE CONTRAT A VENDENHEIM
réactivité efficace bonne réparation pas chere
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A HAGUENAU
Tres bon travail
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A HEGENHEIM
• Avis modifié par l’auteur : 29/10/2020
Nous sommes satisfait de l'intervention.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    7
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Rien de particulier à signaler
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    7
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
Dépannage rapide et technicien aimable et poli.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.3
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A ESCHAU
Dépanneur compétent et de bon conseil
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.5
/10
DEPANNAGE CONTRAT A GERARDMER
bonne société aucun problème dans les entretiens
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
4.2
/10
DEPANNAGE CONTRAT A HOUDEMONT
Ma note n est pas pour le dépanneur très sympathique qui a fait son travail correctement Par contre, la personne au téléphone devrait revoir son sens du service et de la écoute et apprendre la sympathie...
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 29/10/2020
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement à la suite de votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est bien sûr notre priorité. Nous prenons en compte votre remarque. Nous vous remercions cependant pour les compliments sur notre technicien. Bien à vous
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    5
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
0.8
/10
DEPANNAGE FACTURABLE A GOUGENHEIM
clairement en panne depuis plus de 3 mois mais la société ne constate pas la panne et ne sait pas la réparer il faut relancer sans cesse. j'ai fait appel a un vrai spécialiste il a constaté la panne qui vient d'une mauvaise installation de la piece et de sa programmation.
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    1
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    0
    /10
9.7
/10
DEPANNAGE FACTURABLE A SAVERNE
Parfait, service compétent
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A SEXEY AUX FORGES
Chaudière entretenue régulièrement depuis plusieurs années, travail efficace
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Aucun commentaire.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A GRANGES SUR VOLOGNE
Tout est ok
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Agent très professionnel ,sympathique et compétent.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MIRECOURT
Très professionnelle
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A BELFORT
rendez vous très rapide, efficacité et bons conseils
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A LAXOU
Un dysfonctionnement de la chaudière n'a pas été pris suffisamment en considération. Un nouveau rendez-vous sera nécessaire...
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    7
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A RAMBERVILLERS
YES bien et efficace
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.5
/10
DEPANNAGE FACTURABLE A EPINAL
Quelques difficultés pour avoir le premier rendez-vous mais ensuite tout s'est bien passé
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A CONTREXEVILLE
Très satisfait de la prestation ainsi que de la prise en charge par le secrétariat lors de la demande de rendez-vous.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
7
/10
DEPANNAGE CONTRAT A NANCY
contact très difficile avec l'agence SOLOREC, qui ne répond pas au téléphone
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A POUSSAY
PARFAIT et technicien très agréable qui tient compte de la règlementation sanitaire actuelle.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM
Très bien , professionnel.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
5.7
/10
DEPANNAGE CONTRAT A MAIZIERES LES METZ
Pièce pas disponible, on me dit de rappeler 2 jours après, et la on me dit Pièce toujours pas disponible, j'ai dit que je rappellerais après le week-end on me dit que se sera encore trop tôt, sa fais plus d'une semaine que j'ai fais appel a solorec, et toujours pas de chauffage et d'eau chaude
  • Relation client
    6
    /10
  • Degré de réactivité
    6
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    6
    /10
  • Délai de dépannage
    5
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    6
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
2.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A HAGONDANGE
19 jours d'attente sans chauffage suite à une pièce à remplacer sur ma chaudière c'est de trop Pièce commandée justifiant par solorec de l'attente de la réparation Bonjour la t° de l’habitat Pièce commandée Tombouctou ou en chine ??? Seul bémol La qualité du réparateur qui a remis en service la chaudière un samedi (17/10/2020)
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    1
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A MOLSHEIM
Avoir toujours le même interlocuteur est primordial surtout quand c'est un vrai pro. merci a vous
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ECHANGE APPAREIL A SCHILTIGHEIM
L’installation a été faite par un vrai professionnel, dans les délais et tout fonctionne parfaitement bien.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A CHARMES
Rapide et efficace
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A LANEUVEVILLE DEVANT NANCY
Bravo et merci
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.3
/10
INTERVENTION ASTREINTE A GOLBEY
Intervention rapide , moins de 2heures après mon appel telephonique
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A LUNEVILLE
L'accueil téléphonique très agréable, la prestation de dépannage efficace, et la personne qui est venu dépanner très compétent en n'oubliant aucuns gestes barrières.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A HEILLECOURT
l'entretien a été fait avec minutie suite au controle, detecte une piece a rechanger, et j'ai reçu le lendemain un devis que j'ai accepté aussitot
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.5
/10
ECHANGE APPAREIL A STRASBOURG
En ce qui concerne le produit, il faudra évaluer dans la durée!
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A NOMEXY
tres serieux , depannage dans les 24 heures , personnel tres sympatiques et réglo
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.7
/10
DEPANNAGE CONTRAT A BAYON
L’heure du rendez-vous manque de précision: 13h...17h30 est trop long! En travaillant, on ne peut être mobilisé(e) tout un après midi. Cela est regrettable
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A STRASBOURG
rien de plus
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A BISCHHEIM
Merci pour vos services.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A EPINAL
dommage que la perfection n'existe pas ;)
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9
/10
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
Le service est très efficace. Je recommande
  • Relation client
    6
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
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ENTRETIEN FACTURABLE A VANDELEVILLE
Au top. Je recommande
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Personne très aimable
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A GOLBEY
personnel aimable et concerné
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM
Bon travail du technicien. respect des horaires.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    2
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A HAEGEN
réalisation fait dans les plus bref délais
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A BIESHEIM
Client depuis plus de 5 ans, satisfait des prestations
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ROSHEIM
RAS, je suis totalement satisfait.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
6.2
/10
ECHANGE APPAREIL A ILLKIRCH GRAFFENSTADEN
Gros problème d'acceptation d'installation de module (plancher chauffant) non maitrisé par la société (défaut de formation)..
  • Relation client
    5
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    5
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    5
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
9.5
/10
MANQUE PIECES A NANCY
Très bonne qualité de service
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
6.2
/10
DEPANNAGE CONTRAT A HAGONDANGE
Délai d'intervention trop long en cas de panne, personnels intervenant pro mais ne peuvent souvent pas faire l'intervention dans les règles faute de moyens matériels pour chaudière avec là aussi des délais trop long pour les commandes de pièces, une astreinte pour les week-end serait nécessaire.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    4
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    7
    /10
  • Délai de dépannage
    3
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    6
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MIRECOURT
Technicien très professionnel
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A HYMONT
Très bonne entreprise
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
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10
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ENTRETIEN CONTRAT A VANDOEUVRE LES NANCY
Bonne maitrise du matériel, agent agréable !
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
0.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
Le technicien mal aimable et qui laisse le lieu dans un état de saleté incroyable. Une honte. Extrêmement en colère contre ce technicien et la société Solorec. Nous allons changer de prestataire
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 13/10/2020
Bonjour Monsieur, sachez que toute l’attention sera portée à l’étude de vos remarques. Toutes les dispositions nécessaires seront prises pour vous éviter toutes nouvelles déconvenues. Nous vous prions d’agréer, Monsieur, L’expression de nos sentiments respectueux et dévoués.
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    1
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    1
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    0
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A CHATEL SUR MOSELLE
pas de soucis de délais d'entretien
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.3
/10
ENTRETIEN CONTRAT A SAINTE MARGUERITE
Installation de la chaudière niquel sauf une fuite ou devait repassé l'installateur mais jamais revu sinon 1er entretien gratuit niquel personnel sympa et compétant
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
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ENTRETIEN CONTRAT A GERARDMER
TRAVAIL SOIGNE-
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.3
/10
ENTRETIEN CONTRAT A STRASBOURG
L'an passé, très mauvaise expérience: je suis restée six semaines sans chauffages suite à une commande non effectuée de la pièce, puis un très long délai d'intervention. En ce qui concerne l'entretien annuel, tout est parfait.
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A NANCY
Très bien ,et efficace depuis de nombreuse années
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    7
    /10
  • Délai de dépannage
    7
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
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