Cofatec

N° d’abonné : 57 2331
Date d’adhésion : 12/01/2016

Note d'ensemble sur 1621 avis
8.6
/10
Adresse

3 rue des Ormes 57140 LAMAXE

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Engagements Avis Clients Blockchain

Avis Clients Blockchain garantit que l’entreprise Cofatec est engagée dans une démarche d’authentification de ses avis clients. Les évaluations de l’entreprise Cofatec ont fait l’objet d’une méthode de collecte, de contrôle et de diffusion sécurisée.

Niveau de satisfaction

Satisfait

Note comprise entre 7,5 et 10/10

Neutre

Note comprise entre 5,1 et 7,4/10

Insatisfait

Note comprise entre 0 et 5,0/10

Nombre d’avis total : 1621

86%
10%
4%

Indices détaillés

  • Relation client
    8.8
    /10
  • Degré de réactivité
    8.6
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8.7
    /10
  • Délai de dépannage
    8.5
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8.7
    /10
Taux de recommandation clients
85%

Derniers avis clients

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Les avis clients sont affichés selon un ordre chronologique (les plus récents)
9.7
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A THIONVILLE
Parfait. Technicien courtois et efficace!
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Entreprise réactive en cas de besoin Personnel qualifié qui répond à vos questions, prestations toujours biens réalisées
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
rien a redire personnel tres competant
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A STE MARIE AUX CHENES
Efficacité et rapidité. Technicien agréable .
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MOULINS LES METZ
bon relationnel avec l’agent
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8
/10
PETITE PLOMBERIE A MONTIGNY LES METZ
A l'écoute du client !
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MARLY
aucun problème
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A CHAILLY LES ENNERY
Le technicien passe en fin de matinée deux années de suite pour un entretien réduit au strict minimum de 20 minutes alors que le nettoyage du corps de chauffe est prévu dans le contrat. Donc une demi-journée de congé posée pour rien et obligé d'en poser une seconde pour un nouveau rendez-vous. J'ai résilié le jour même mon contrat et souscrit un nouveau. Je déconseille ce prestataire.
  • Relation client
    1
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    1
    /10
  • Délai de dépannage
    1
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    1
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    0
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE
RIEN A SIGNALER
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A ST JULIEN LES METZ
Prestations effectuées de façon très professionnelle.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Service correct et réactif, rien à dire
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Cela fait des années que j ai un contrat chez eux Très professionnel
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
qu'on attend de l'intervenant !
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
6.2
/10
ENTRETIEN CONTRAT A St Avold
toujours le problème pas résolu
  • Relation client
    7
    /10
  • Degré de réactivité
    6
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    6
    /10
  • Délai de dépannage
    7
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    6
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
9.5
/10
Dépannage & révision de la chaudière
Super technicien, agréable, compétent. Le technicien répond à toutes réponses et vous donne des solutions aux problèmes énoncés
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
2.3
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
161€ pour un contrôle de 20 minutes, ça fait cher la minute… J’ai signalé qu’un de mes radiateurs faisait beaucoup de bruit. Le technicien n’a pas réussi à desserrer le bouton…
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    0
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    0
    /10
  • Délai de dépannage
    0
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    2
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    2
    /10
9.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
En raison de ma santé, j'ai du changer plusieurs fois le rdv. Tout s'est fait avec le sourire. Le chauffagiste a fait rapidement et proprement son travail
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.5
/10
DEPANNAGE CONTRAT A METZ
Après une panne de ma chaudière, le technicien est venu 2 jours après, et a pu rapidement la remettre en route
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A STE MARIE AUX CHENES
Professionnel et à l'écoute du client
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS
RIEN A REDIRE
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A THIONVILLE
Réparateur au top
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9
/10
ENTRETIEN CONTRAT A FEVES
sertvice competent
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK
pas de remarque particulière.....
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
9.3
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
BON TRAVAIL.
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
8.7
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
pas de problème particulier a évoquer
  • Relation client
    9
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
TB technischen compétent
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
7.8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A PELTRE
Personnel sympathique Le technicien laisse les lieux propres après son intervention
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    0
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A PLAPPEVILLE
Dépannage fait dans les meilleurs délais, client satisfait
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A WOIPPY
Arrivée à l'heure du technicien. Courtois et efficace.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8.5
/10
ECHANGE APPAREIL A RONCOURT
Suite à un changement de chaudière. Je suis très satisfait du travail effectué par l'installateur. Personne très pro et très agréable.
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
DEPANNAGE CONTRAT A METZ SABLON
Intervention rapide, comme le délai de commande d’une pièce et de contact pour nouveau rendez-vous. Explications et conseils très satisfaisants.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Merci au technicien qui a enfin su réparer ma panne de chaudière.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
7.7
/10
DEPANNAGE CONTRAT A ST JULIEN LES METZ
Pas de commentaires
  • Relation client
    7
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    7
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    7
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
8
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Dernière remise en état assurée par J. correcte, ce qui n'est pas toujours le cas avec d'autres collaborateurs !! Il faut avoir le bon technicien pour la maintenance de la chaudière !!!!!!!!!!!!!!!!! Aujourd'hui, ma note globale de satisfaction est de 8/10........alors que qq.fois elle serait de 5/10 !!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    8
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    8
    /10
  • Délai de dépannage
    8
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    8
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
9.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ CEDEX
Efficacité et sérieux
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    8
    /10
0
/10
DEPANNAGE CONTRAT A MOMMERSTROFF
chaudière en panne depuis le 15 janvier, on est le 7 avril chaudière toujours en panne malgré 4 pièces changées ... dommage qu'il n'y ait pas de notes en dessous de 0 sans parler des secrétaires exécrables au téléphone, qui vous raccrochent au nez et que vous avez l'impression de déranger pendant leur pause café!
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 07/04/2022
Nous sommes désolés du perçu que vous avez de notre société, car comme les secrétaires vous l'ont expliqué, les pièces de votre chaudières ne sont pas fabriquées et/ou livrées dû à la pénurie sur les matières premières et composants électronique, ce qui est indépendant de notre volonté.
  • Relation client
    0
    /10
  • Degré de réactivité
    0
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    0
    /10
  • Délai de dépannage
    0
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    0
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    0
    /10
10
/10
ECHANGE APPAREIL A METZ VALLIERES
Techniciens compétents, aimables, qui répondent aux questions éventuelles. Parfait.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
5.5
/10
ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Ils sont venu a 2 , un des 2 hommes n'avait pas le masque ; je lui ai demandé de le mettre il est descendu a la voiture pour en chercher et il n'ai jamais remonter je trouve que se n'ai pas parce que le masque n'ai plus obligatoire qu'il ne faut pas le mettre chez les particuliers ou sinon demander aus clients s'il veule qu'il le mette
  • Relation client
    5
    /10
  • Degré de réactivité
    7
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    5
    /10
  • Délai de dépannage
    6
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    5
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    5
    /10
9
/10
PETITE PLOMBERIE A VAUX
Très bon travail par un plombier très sympathique
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    9
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    9
    /10
  • Délai de dépannage
    9
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    9
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
    /10
10
/10
ENTRETIEN FACTURABLE A ST JULIEN LES METZ
Le technicien très sympa et pro.
  • Relation client
    10
    /10
  • Degré de réactivité
    10
    /10
  • Savoir-faire / Efficacité
    10
    /10
  • Délai de dépannage
    10
    /10
  • Satisfaction prestation délivrée
    10
    /10
  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A ST PRIVAT LA MONTAGNE
COFATEC est très bien en ce qui concerne les prestations. Nous n'avons jamais été déçue et le travail a toujours été bien fait. Néanmoins, nous trouvons que leurs tarifs est cher. On se demande surtout à quoi sert l'abonnement car à chaque fois que nous devons faire appel à eux en dehors de l'entretien de la chaudière, nous devons payer une prestations supplémentaire.
Réponse de l'abonné
• Publication réponse : 04/04/2022
Merci pour votre avis sur la qualité de nos services. Concernant le tarif de votre contrat, il comprend la main d'œuvre, les déplacements et la visite d'entretien, les pièces et tout ce qui ne concerne pas la chaudière (radiateurs, plomberie...) est effectivement facturable.
  • Relation client
    7
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    7
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
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9.7
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ENTRETIEN CONTRAT A MONTIGNY LES METZ
Appelé le matin, intervention en milieu d'après-midi.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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9.3
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ENTRETIEN CONTRAT A JOEUF
Bonne prestation Technicien sympathique et professionnel
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A LONGEVILLE LES METZ
Nickel ! Rdv confirmé par tel le jour même pour une intervention dans les 4 jours ! Technicien pilée à l’heure et au top, sympa, pro et efficace ! Curieux, J’ai assisté à sa prestation et il m’a détaillé le fonctionnement et l’entretien de ma chaudière! Très intéressant ! Un grand Merci
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Je recommande
  • Relation client
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A FAMECK
Rien à redire bonne prestation
  • Relation client
    8
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  • Degré de réactivité
    8
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
    8
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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ENTRETIEN CONTRAT A CHESNY
Société de confiance rendez vous fixe à l’avance sans avoir besoin de le déclencher personnel pro et fort aimable
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
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ENTRETIEN CONTRAT A MEY
Parfait super
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A MONTOY FLANVILLE
professionnel
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9.5
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ENTRETIEN CONTRAT A TALANGE
Un grand merci au technicien de cofatec de part son sérieux et sa sympathie
  • Relation client
    7
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN FACTURABLE A METZ
Personnel réactif et très aimable, compétent.
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Super super
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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ENTRETIEN CONTRAT A MARANGE SILVANGE
Intervention rapide avec une personne agréable et compétente . Je recommande
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
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8.7
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DEPANNAGE CONTRAT A ARS LAQUENEXY
Personnels intervenant très professionnels
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    8
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7.3
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DEPANNAGE CONTRAT A METZ DEVANT LES PONTS
Rien a Signaler
  • Relation client
    8
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  • Degré de réactivité
    7
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    8
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  • Satisfaction prestation délivrée
    8
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  • Clients qui vous recommandent
    5
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9.3
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Très satisfaite du technicien lors de l'entretien annuel de ma chaudière
  • Relation client
    9
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    9
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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DEPANNAGE CONTRAT A MONTOY FLANVILLE
Toujours bien accueilli au secrétariat, les dépannages sont rapides et bien fait
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9.8
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ENTRETIEN CONTRAT A St Avold
toutes les personnes de l'entreprise avec qui j'ai eu contact , ont toujours été à l'écoute et ont toujours été très professionnelles .
  • Relation client
    10
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  • Degré de réactivité
    10
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  • Savoir-faire / Efficacité
    10
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  • Délai de dépannage
    9
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  • Satisfaction prestation délivrée
    10
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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9
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ
Très professionnel
  • Relation client
    8
    /10
  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    8
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  • Délai de dépannage
    10
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  • Satisfaction prestation délivrée
    9
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  • Clients qui vous recommandent
    10
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3.4
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ENTRETIEN CONTRAT A METZ QUEULEU
Panne non résolue.....diagnostic panne inexacte....chaudière de 2 ans 1/2 et fuite répétitive non solutionnée .....8 jours sans eau chaude....et bientôt sans chauffage egalement.....
  • Relation client
    8
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  • Degré de réactivité
    9
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  • Savoir-faire / Efficacité
    2
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  • Délai de dépannage
    2
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  • Satisfaction prestation délivrée
    2
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  • Clients qui vous recommandent
    5
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