Des avis clients pour entreprises, contrôlés, authentiques et fiables.
Dès leur rédaction, les avis clients sont automatiquement intégrés dans la blockchain sur la base du protocole Tezos. Grâce à cette technologie de stockage décentralisé, nous conservons une copie de la forme originelle de l’avis client. Celle-ci est non modifiable.
Les évaluations déposées par les consommateurs bénéficient ainsi d’une traçabilité optimale et incontestable.
L’ensemble du processus de collecte, de vérification et de diffusion des avis clients est géré par Avis Clients Blockchain. Agissant de manière indépendante, notre structure apporte une attention particulière au contrôle et à la modération des évaluations. Nous n’intervenons pas sur la teneur de l’avis client mais nous nous assurons que celui-ci réponde à des critères formels stricts : intelligibilité, absence d’informations confidentielles, de propos répréhensibles, etc. Nous nous assurons également que l’évaluation résulte d’une expérience de consommation avérée. Avis Clients Blockchain a conçu ses méthodes de travail en s’inspirant des bonnes pratiques suggérées par l’environnement normatif existant.
Le contenu de chaque avis clients collecté par Avis Clients Blockchain fait l’objet d’un stockage sécurisé auprès d’ARKHINEO, filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations. Cette démarche apporte une garantie supplémentaire quant à la traçabilité des évaluations formulées par les consommateurs. Quoiqu’il arrive, ARKHINEO, filiale de la Caisse des Dépôts et Consignations conserve durant 4 années minimum la copie originelle de tous les avis clients traités par notre solution.
